Free hat kürzlich das Design seines Unternehmenswebsitesignals für Kundenoptimierung umgestaltet, um einen klareren Zugriff auf wichtige Informationen zu gewährleisten. Das Unternehmen hat die Startseite des Webauftritts erneuert und nun bietet diese eine übersichtlichere Darstellung mit drei kategorisierten Schaltflächen: Freebox, Free Mobile und „Mein Konto und Dienstleistungen“. Durch diesen Regenerationsprozess werden die Informationen, die früher auf mehreren Seiten verteilt waren, nun in einer einzigen Startseite zusammengefasst.
Ein weiterer neuer Aspekt sind die direkten Verbindungen zu speziellen Unterlagen für das Oqee-Dienstprogramm sowie allgemeine Handbücher für Mobiltelefonnutzung. Eine diagnostische Werkzeugsoftware rundet die Aktualisierung ab, was den Nutzern von Free ein erheblich verbessertes Benutzererlebnis bietet.
Das Unternehmen hat lediglich die Startseite geändert und die restlichen Seiten beibehalten, sodass sich die Änderung hauptsächlich auf einen überarbeiteten Einstiegspunkt konzentriert.
