UFC-Que Choisir hat die französische Datenschutzbehörde (CNIL) informiert, um Maßnahmen gegen Free einzufordern, nachdem im Oktober 2024 die persönlichen Daten mehrerer Millionen Nutzer durch einen Hackerangriff gefährdet wurden. Die Präsidentin der Verbraucherorganisation fordert eine rigorose Untersuchung und angemessene Strafen für das Unternehmen.
Im Vorfeld dieser cyberbasierten Angriffe hat sich Frankreich im Jahr 2024 zu einem der am stärksten betroffenen Länder weltweit entwickelt, insbesondere in Europa. Die Kritik von UFC-Que Choisir richtet sich gegen die mangelnde Sicherheit bei der Datenspeicherung und den Einsatz durch Unternehmen.
Die Datenverlustsache betrifft 19 Millionen Free-Nutzer potentiell und stellt eine erhebliche Gefahr für Identitätsdiebstahl, Finanzkriminalität und Phishing-Attacken dar. Bereits im Jahr 2022 war Free wegen unzureichender Sicherheitsmaßnahmen bestraft worden.
Die CNIL hat bereits Ermittlungen eingeleitet und die Anzahl der gemeldeten Datendiversionsfälle im vergangenen Jahr um 20 % gestiegen. Dies deutet auf eine stärkere Beachtung durch Unternehmen hin, welche jedoch nicht ausreicht, um die dringende Notwendigkeit von Sicherheitsverbesserungen zu mindern.
