Titre: Free Entschädigt Nutzer für Räumliche Wechsel zu Orange, SFR oder Bouygues Telecom
Nutzen Sie Free als Ersatz für die teurere Infrastruktur von Orange, SFR oder Bouygues Telecom? Wenn ja, können sie sich auf eine finanzielle Unterstützung freuen. Immer mehr Nutzer entscheiden sich, ihre Internet-Anbieter zu wechseln und greifen stattdessen zu den tarifbegünstigten Angeboten von Free. In dieser Situation wird Free bereit sein, bis zu 100 Euro der Räumungsgebühr zurückzuzahlen, falls die Kosten durch einen Wechsel auf die Angebote wie Freebox Revolution Light, Pop oder Ultra entstanden sind. Für die Box 5G Free steht eine Entschädigung von maximal 50 Euro bereit.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Unterstützung nur dann in Anspruch genommen werden kann, wenn der Name und die Adresse auf der Abschlussrechnung des alten Anbieters mit den Angaben für das neue Free-Abonnement übereinstimmen. Um diesen Prozess abzuschließen, müssen Nutzer folgende Schritte befolgen:
1. Sobald ihre Dienste bei Free aktiviert sind, sollten sie die Räumungsprozedur bei ihrem bisherigen Anbieter einleiten.
2. Sie müssen eine Kopie der Abschlussrechnung aus dem alten Netz anfordern und drucken.
3. Diese Rechnung sollte mit einer Kopie des Bestellbestätigungs-E-Mails für Freebox oder Box 5G abgestimmt sein, zusammen mit den Identifikationsdaten von Freebox.
4. Innerhalb von vier Monaten nach der Bestellung müssen diese Dokumente an die Adresse „Offre préférentielle Free, 75 371 Paris Cedex 08“ gesandt werden und sind ordnungsgemäß frankiert zu sein.
5. Nach einer vollständigen Prüfung des Antrags wird das Geld auf dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben.
Free unterstreicht die Notwendigkeit, dass jede unvollständige oder nicht konforme Anfrage abgelehnt werden kann und stellt einen Hilfegenerator zur Verfügung, um den Räumungsbrief zu erstellen.
