Nach Kritik und um wettbewerbsfähig zu bleiben, korrigiert das Unternehmen seine Strategie. Bei der Einführung der Freebox Pop S am 8. April hatte Free entschieden, keine Kosten für den Vertragserlös vorheriger Anbieter zurückzuzahlen – eine ungewöhnliche Entscheidung angesichts der jüngsten Erhöhungen von Beendigungsgebühren durch die Konkurrenz (SFR: 59 Euro, Bouygues Telecom: 69 Euro).
Am 17. April änderte Free seine Position und erklärte auf seiner Website, dass neue Abonnenten nun eine Rückerstattung von bis zu 100 Euro für ihre Vertragserlösgebühren erhalten können, ähnlich wie bei anderen Freebox-Produkten.
Die Freebox Pop S ist eine Internet-Telefonie-Angebot ohne TV-Service und kostet monatlich nur 24,99 Euro. Die Dienste umfassen WiFi 7 und Telefonieren und zielen darauf ab, Kunden anzuziehen, die keine TV-Box benötigen.
