Die amerikanische Streaming-Plattform Disney+ hat mit der Einführung des Programms „Perks“ einen neuen Ansatz verfolgt, um die Abonnenten zu binden. Das Programm wurde am 29. Mai 2025 in den USA gestartet und soll künftig auch in anderen Ländern wie Frankreich angeboten werden. Ziel ist es, die Kunden durch kontinuierliche Vorteile, Rabatte und exklusive Angebote zu gewinnen. Die Initiative zielt darauf ab, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu halten, insbesondere wenn sie ihre bevorzugten Serien beendet haben.
Das Programm „Perks“ bietet den Abonnenten von Disney+ und Hulu Zugang zu vielfältigen Vorteilen. Dazu zählen beispielsweise regelmäßige Rabatte, exklusive Inhalte und andere Anreize. Die Strategie ist inspiriert von Amazon Prime, bei dem Kunden durch eine Vielzahl an Dienstleistungen wie Lieferung, Videos und Spielen gebunden werden. Disney+ strebt an, sein Abonnement nicht nur als Zugang zu Inhalten zu vermarkten, sondern die wahrgenommene Wertigkeit zu erhöhen. Dies soll dazu führen, dass Kunden auch in ruhigeren Zeiten treu bleiben.
Zwar ist das Programm derzeit auf den US-Markt beschränkt, doch Disney gab an, dass es in naher Zukunft in anderen Ländern eingeführt werden könnte. In Frankreich wurde bereits eine ähnliche Initiative getestet, bei der Abonnenten von Disney+ Rabatte für Aufenthalte im Disneyland Paris erhielten. Dies deutet auf ein weiteres Ausbreiten des Programms hin. Allerdings bleibt unklar, ob es auch für Kunden von Freebox integriert werden wird, die Disney+ in ihren Paketen enthalten.
